Website onderhoud uitbesteden

Wat onderhoud eigenlijk is

Een website draait op software die verandert. Het systeem krijgt updates, beveiligingslekken worden gedicht, een certificaat verloopt, een formulier stopt ineens met versturen omdat een mailserver iets strenger werd. Niets daarvan merk je, tot het misgaat. Onderhoud is dat voor zijn: bijhouden, controleren, bewaken en herstellen voordat een klant het ziet.

Wat het maandbedrag dekt

• Hosting op snelle servers, met domein en SSL-certificaat op jouw naam.
• Dagelijkse back-ups, zodat een fout altijd terug te draaien is.
• Updates van alle onderdelen, getest voordat ze live gaan.
• Beveiliging en bewaking: is de site traag of offline, dan weet ik het voordat jij het hoort.
• Herstel bij storingen en kleine fouten die uit het beheer voortkomen.

Voor een webshop ligt het maandbedrag hoger, omdat daar ook betalingen en de bestelstroom bewaakt worden. Zie webshop laten maken.

Wat er niet in zit, en hoe dat werkt

Wijzigingen aan de inhoud of het ontwerp zijn geen onderhoud. Een nieuwe pagina, een andere tekst, een extra formulier: dat doe ik graag, maar je hoort vooraf wat het kost. Kleine dingen tegen een uurtarief met een inschatting vooraf, grotere dingen tegen een vaste prijs uit het optiemenu. Zo blijft de maandprijs laag en voorspelbaar, en betaal je alleen voor wat je echt laat doen.

Kan ik alleen het onderhoud bij Zizai onderbrengen?

Het beheer is gemaakt voor sites die ik zelf bouw: dan weet ik precies hoe alles in elkaar zit en kan ik instaan voor de kwaliteit. Heb je een bestaande site die je wilt laten overnemen, dan kijk ik er eerst naar. Soms kan het, soms is opnieuw bouwen op een moderne basis goedkoper en beter dan een oude site in leven houden. Dat hoor je eerlijk, in het eerste gesprek.

Eén aanspreekpunt

Geen ticketsysteem, geen helpdesk in drie lagen. Je mailt of belt, en je krijgt antwoord van degene die de site gebouwd heeft. Bij een storing zit dat in de maandprijs; bij een wens krijg je eerst een prijs. Lees ook hoe de werkwijze in elkaar zit en wat een nieuwe website kost.

Plan een vrijblijvend gesprek